Häufig gestellte Fragen zu Elektromobilität von Geco E-Automobile
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Geco E-Automobile – Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellung, Service & Fahrzeugen
Bestellung & Lieferung
Die Lieferzeit unserer Fahrzeuge beträgt nach erfolgreichem Zahlungseingang 3-4 Wochen. Falls es zu Verzögerungen kommen sollte, informieren wir Sie diesbezüglich.
Fahrzeuge & Probefahrt
Unser aktuelles Fahrzeugangebot finden Sie auf unserer Website. Dort erhalten Sie zu jedem Modell ausführliche Informationen zu Ausstattung, technischen Daten und Einsatzmöglichkeiten.
Ja. Sie können ganz bequem online einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren: Termin vereinbaren.
Alternativ können Sie Ihren Wunschtermin auch telefonisch mit unserer Verkaufsabteilung abstimmen.
Ja. Aufgrund der hohen Nachfrage erfolgen Probefahrten ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. So stellen wir sicher, dass das gewünschte Fahrzeug für Sie vorbereitet ist und sich ein persönlicher Berater ausreichend Zeit für Ihre individuelle Beratung nehmen kann.
Die benötigte Führerscheinklasse richtet sich nach dem jeweiligen Fahrzeugmodell:
- Fahrzeuge bis 45 km/h: Führerscheinklasse AM
- Fahrzeuge über 45 km/h (3- und 4-rädrig): Führerscheinklasse B
- Zweiräder über 45 km/h: Führerscheinklasse A
Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie unter den technischen Daten die für das Modell erforderliche Führerscheinklasse. Weitere Infos auf der Website.
Zahlung & Finanzierung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Vorkasse
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Sofort-Überweisung
- Barzahlungen
Ja. Für unsere Privatkunden (B2C) bieten wir attraktive Finanzierungsmöglichkeiten an. Unsere Verkaufsabteilung berät Sie gerne zu den verfügbaren Finanzierungsmodellen und erstellt Ihnen ein individuelles Angebot.
Ein Leasingangebot befindet sich derzeit im Aufbau. Gerne informiert Sie unser Vertrieb, sobald entsprechende Leasinglösungen verfügbar sind.
Laden & Akku
Ja. Unsere Elektrofahrzeuge können bequem an einer herkömmlichen 230-Volt-Haushaltssteckdose geladen werden. Je nach Modell ist das Laden zusätzlich auch über eine Wallbox bzw. geeignete Ladestation möglich.
Die Reichweite und Akkulaufzeit hängen vom jeweiligen Fahrzeugmodell, dem verbauten Batteriesystem sowie von Faktoren wie Fahrweise, Zuladung, Außentemperatur und Streckenprofil ab. Die jeweilige Reichweite finden Sie in den technischen Daten des entsprechenden Fahrzeugs auf unserer Website.
Werkstatt, Service & Ersatzteile
Nein. Viele Anliegen können bereits telefonisch oder per Fernsupport durch unser Service-Team geklärt werden. Sollte ein Werkstattbesuch erforderlich sein, organisiert unser Service die weitere Vorgehensweise und vermittelt Ihnen, sofern möglich einen Servicepartner oder eine Werkstatt in Ihrer Nähe.
Unser europaweites Vertriebspartnernetz befindet sich derzeit im weiteren Ausbau. Gerne vermittelt Ihnen unser Vertrieb den passenden Ansprechpartner in Ihrer Region. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unser Servicenetz wird kontinuierlich erweitert. Gerne informiert Sie unser Service-Team über den nächstgelegenen Servicepartner oder unterstützt Sie bei Ihrem Anliegen. Kontaktieren Sie uns einfach, wir finden gemeinsam die passende Lösung.
Bevor Sie das Ersatzteil-Formular ausfüllen, können Sie über das Download-System die Ersatzteilliste (ET-Liste) zu Ihrem Geco-Modell herunterladen und im Formular die genaue Fahrzeugbezeichnung und benötigten Ersatzteilnummern angeben, damit die Anfrage schneller bearbeitet werden kann.
Falls die Liste noch nicht online ist, können Sie Ihre Anfrage natürlich auch ohne genaue ET-Nummer senden. Aktuell verweist auch unsere telefonische KI direkt auf den Ersatzteil-Anfragelink.
Ja, wir reparieren Quads, Roller, Kabinenroller, E-Bikes und ähnliche Fahrzeuge. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir ausschließlich Fahrzeuge und Marken reparieren, die über uns gekauft wurden oder die wir aktuell im Vertrieb beziehungsweise Sortiment führen. Für Fremdmarken oder Fahrzeuge, die nicht aus unserem Sortiment stammen, können wir leider keinen Reparaturservice anbieten.
* Elektrifizierte Fahrzeuge von Geco Autos, werden durch einen oder mehrere Elektromotoren angetrieben.Die Elektrofahrzeuge von Geco E-Automobile werden ausschließlich mit Elektroantrieb betrieben. Häufig gestellte Fragen zu Elektromobilität von Geco E-Automobile